Condizioni di Vendita
La vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.pho.it") è regolata dalle seguenti Condizioni di Vendita:
I prodotti acquistati su www.pho.it sono venduti direttamente da Phoenix Srl ("Phoenix"). Phoenix è iscritta al Registro delle Imprese di Milano - 245567, C.F. e partita I.V.A. 07829460158. La sede di Phoenix è in Italia, in Via 2 Giugno, 60/A1 – 20068 Peschiera Borromeo (MI).
Si accettano ordini di qualsiasi importo con addebito del contributo fisso relativo alle spese di spedizione pari a € 7,99 (per l’Italia, isole comprese, per gli altri Paesi fare riferimento alla tabella nella sezione Paesi e costi di spedizione); in caso di raggiungimento di un importo dell’ordine pari o superiore a € 99,00, la spedizione, solo per l’ Italia, isole comprese, avverrà in Porto Franco (senza spese di trasporto).
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Phoenix accetta pagamenti mediante Carta di Credito, Bonifico Bancario o Conto Corrente Postale. Potrai scegliere tra questi metodi di pagamento al termine del processo d'ordine.
In nessun caso Phoenix accetterà pagamenti in contanti, né direttamente né tramite invio postale.
Potrai richiedere qualsiasi informazione aggiuntiva contattando Phoenix tramite e-mail (info@pho.it) o telefonicamente al numero
+39 02 5165531.
Carta di credito
Puoi pagare usando le carte di credito aderenti ai circuiti VISA e Mastercard: completa il tuo ordine e seleziona 'Carta di Credito' tra le modalità di pagamento.
Gli ordini pagati con carta di credito sono i più veloci ad essere evasi in quanto la comunicazione a Phoenix dell’avvenuto pagamento è immediata.
Il pagamento avviene su server sicuro (SSL) con chiave di criptazione a 128 bit . Con questo sistema tutti i dati della tua carta di credito passano direttamente alla società bancaria incaricata dell'incasso su una connessione criptata e sicura.
Bonifico Bancario
Puoi pagare i tuoi acquisti tramite bonifico bancario: completa il tuo ordine e seleziona 'Bonifico Bancario' tra le modalità di pagamento.
Effettua poi il bonifico presso la tua banca o il tuo sito Web, indicando nella causale del bonifico il numero d'ordine che ti verrà comunicato al momento dell'acquisto.
Il nostro magazzino processerà l'ordine di evasione dei prodotti che hai acquistato non appena ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento.
Normalmente passano dai 2 ai 4 giorni dal momento in cui effettui il bonifico al momento in cui viene confermato l'accredito sul conto corrente di Phoenix. Per aiutarci a velocizzare la spedizione dell’ordine, dopo aver effettuato il pagamento, puoi inviare la conferma di avvenuto pagamento tramite fax al nr° 02 55300421.

Dati Bonifico Bancario: UNICREDIT BANCA DI ROMA
IBAN: IT 91H 02008 01604 000500002240
CODICE B.I.C. (per bonifici dall’estero): UNCRITM1204
Intestato a
PHOENIX Srl
Via 2 Giugno 60/A1
20068 Peschiera Borromeo (MI)

Conto corrente postale
Puoi pagare i tuoi acquisti tramite bollettino postale: completa il tuo ordine e seleziona 'Bollettino postale' tra le modalità di pagamento.
Effettua poi il versamento presso qualsiasi ufficio postale, indicando nella causale del versamento il numero d'ordine che ti verrà comunicato al momento dell'acquisto.
Il nostro magazzino processerà l'ordine di evasione dei prodotti che hai acquistato non appena ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento.
Normalmente passano dai 5 ai 7 giorni dal momento in cui effettui il pagamento alla Posta al momento in cui viene confermato l'accredito sul Conto Corrente Postale di Phoenix. Per aiutarci a velocizzare la spedizione dell’ordine, dopo aver effettuato il pagamento, puoi inviare la conferma di avvenuto pagamento tramite fax al nr° 02 55300421.

Dati versamento postale: Conto corrente postale 61340204
Intestato a
PHOENIX Srl
Via 2 Giugno 60/A1
20068 Peschiera Borromeo (MI)


SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spese di spedizione, pari a € 7,99 (per l’Italia, isole comprese) per tutti gli ordini inferiori a € 99,00, saranno visualizzate direttamente nel carrello, verranno aggiunte al totale dell'ordine durante il processo di acquisto e ti saranno addebitate al momento del pagamento. Nulla sarà quindi dovuto al corriere al momento della consegna.
I prodotti “disponibili" verranno spediti entro 24/48 ore (72 per le isole ed i centri minori), dal momento della ricezione dell'avvenuto pagamento da parte di Phoenix. Per i prodotti “non disponibili “ contatta il Servizio Clienti.
Paesi e costi di spedizione
Di seguito viene visualizzata la lista dei paesi in cui il Phoenix può inviare i tuoi ordini ed il relativo costo di invio quotato in Euro.

ALBANIA 19,99
ALGERIA 39,99
AMERICAN SAMOA, ISOLE 39,99
ANDORRA 19,99
ANGOLA 39,99
ANGUILLA 39,99
ANTIGUA E BARBUDA 39,99
ANTILLE OLANDESI 39,99
ARABIA SAUDITA 39,99
ARGENTINA 39,99
ARMENIA 39,99
ARUBA 39,99
AUSTRALIA 39,99
AUSTRIA 19,99
AZERBAIGIAN 39,99
BAHAMAS 39,99
BAHRAIN 39,99
BANGLADESH 39,99
BARBADOS 39,99
BELGIO 19,99
BELIZE 39,99
BENIN 39,99
BERMUDA 39,99
BHUTAN 39,99
BIELORUSSIA 19,99
BOLIVIA 39,99
BOSNIA ERZEGOVINA 19,99
BOTSWANA 39,99
BRASILE 39,99
BRUNEI DARUSSALAM 39,99
BULGARIA 29,99
BURKINA FASO 39,99
BURUNDI 39,99
CAMBOGIA 39,99
CAMERUN 39,99
CAMPIONE D'ITALIA 7,99
CANADA 29,99
CAYMAN, ISOLE 39,99
CECA,REPUBBLICA 19,99
CENTROAFRICANA,REPUBBLICA 39,99
CIAD 39,99
CILE 39,99
CINA,REPUBBLICA POPOLARE 39,99
CIPRO 29,99
CITTA DEL VATICANO 7,99
CITTA' DEL VATICANO 7,99
COLOMBIA 39,99
COMORE,ISOLE 39,99
CONGO 39,99
COOK,ISOLE 39,99
COREA (REP. POP. DEMOC.) 39,99
COREA (REPUBBLICA DI) 39,99
COSTA RICA 39,99
CROAZIA 19,99
DANIMARCA 19,99
DOMINICA 39,99
DOMINICANA,REPUBBLICA 39,99
ECUADOR 39,99
EGITTO 39,99
EL SALVADOR 39,99
ERITREA 39,99
ESTONIA 29,99
ETIOPIA 39,99
FIJI,ISOLE 39,99
FILIPPINE 39,99
FINLANDIA 19,99
FRANCIA 19,99
GABON 39,99
GAMBIA 39,99
GEORGIA 39,99
GERMANIA 19,99
GHANA 39,99
GIAMAICA 39,99
GIAPPONE 39,99
GIBILTERRA 39,99
GIBUTI 39,99
GIORDANIA 39,99
GRAN BRETAGNA 19,99
GRECIA 19,99
GRENADA 39,99
GROENLANDIA 39,99
GUADALUPA 39,99
GUAM,ISOLA DI 39,99
GUATEMALA 39,99
GUAYANA FRANCESE 39,99
GUINEA 39,99
GUINEA BISSAU 39,99
GUINEA EQUATORIALE 39,99
GUYANA 39,99
HAITI 39,99
HONDURAS 39,99
HONG KONG 39,99
INDIA 39,99
INDONESIA 39,99
IRAQ 39,99
IRLANDA 19,99
ISLANDA 19,99
ITALIA 7,99
KAZAKISTAN 39,99
KENYA 39,99
KUWAIT 39,99
LAOS (REP. DEMOC. POP.) 39,99
LESOTHO 39,99
LETTONIA 29,99
LIBANO 39,99
LIBERIA 39,99
LIBIA 39,99
LIECHTENSTEIN 19,99
LITUANIA 29,99
LUSSEMBURGO 19,99
MACAO 39,99
MACEDONIA 19,99
MADAGASCAR 39,99
MALAWI 39,99
MALAYSIA 39,99
MALDIVE 39,99
MALI 39,99
MALTA 29,99
MARIANNE SETTENTRIONALI,ISOLE 39,99
MAROCCO 39,99
MARSHALL,ISOLE 39,99
MARTINICA 39,99
MAURITANIA 39,99
MAURITIUS 39,99
MAYOTTE 39,99
MESSICO 39,99
MICRONESIA,STATI FEDERATI 39,99
MOLDAVIA 19,99
MOLDOVIA 19,99
MONGOLIA 39,99
MONTENEGRO 19,99
MONTSERRAT 39,99
MOZAMBICO 39,99
NAMIBIA 39,99
NEPAL 39,99
NICARAGUA 39,99
NIGER 39,99
NIGERIA 39,99
NORVEGIA 19,99
NUOVA CALEDONIA 39,99
NUOVA ZELANDA 39,99
OLANDA 19,99
OMAN 39,99
PAKISTAN 39,99
PALAU,REPUBBLICA 39,99
PANAMA 39,99
PANAMA - ZONA DEL CANALE 39,99
PAPUA NUOVA GUINEA 39,99
PARAGUAY 39,99
PERU 39,99
POLINESIA FRANCESE 39,99
POLONIA 19,99
PORTOGALLO 19,99
PORTORICO 29,99
PRINCIPATO DI MONACO 19,99
QATAR 39,99
REP. SAN MARINO 7,99
REPUBBLICA CECA 19,99
REPUBBLICA DEMOC.CONGO 39,99
REPUBBLICA SUDAFRICANA 39,99
REUNION 39,99
ROMANIA 29,99
RUANDA 39,99
RUSSIA 19,99
SAINT KITTS E NEVIS 39,99
SAINT LUCIA 39,99
SAMOA OCCIDENTALI 39,99
SAN MARINO 7,99
SENEGAL 39,99
SERBIA 19,99
SEYCHELLES 39,99
SIERRA LEONE 39,99
SINGAPORE 39,99
SIRIA 39,99
SLOVACCHIA 19,99
SLOVENIA 19,99
SPAGNA 19,99
SRI LANKA 39,99
ST. VINCENTE E LE GRENADINE 39,99
STATI UNITI AMERICA 39,99
SURINAM 39,99
SVEZIA 19,99
SVIZZERA 19,99
SWAZILAND 39,99
TAGIKISTAN 39,99
TAIWAN 39,99
TANZANIA 39,99
THAILANDIA 39,99
TOGO 39,99
TONGA 39,99
TRINIDAD E TOBAGO 39,99
TUNISIA 39,99
TURCHIA 29,99
TURKMENISTAN 39,99
TURKS E CAICOS 39,99
TUVALU 39,99
UCRAINA 19,99
UGANDA 39,99
UNGHERIA 19,99
URUGUAY 39,99
UZBEKISTAN 39,99
VANUATU 39,99
VENEZUELA 39,99
VERGINI AMERICANE,ISOLE 39,99
VERGINI BRITANNICHE,ISOLE 39,99
VIETNAM 39,99
WALLIS E FUTUNA 39,99
ZAMBIA 39,99
ZIMBABWE 39,99

RESTRIZIONI, TASSE E DAZI DOGANALI
Gli invii effettuati al di fuori dell'Europa Comunitaria (UE) possono essere soggetti a restrizioni di cui Phoenix non si assume in nessun caso alcuna responsabilità, a tasse di importazione o a dazi doganali che vengono determinati al momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione: tali importi sono a carico del ricevente che provvederà alla gestione del pagamento con il corriere o con gli uffici preposti.
RESI
Politica di reso
Puoi acquistare sul negozio Phoenix in tutta tranquillità.
Infatti, una volta ricevuto il tuo acquisto, puoi verificare che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e, se così non fosse, rendere parzialmente o integralmente la merce acquistata e/o richiederne il cambio a favore di qualsiasi altro prodotto disponibile, per tale operazione ti saranno addebitate le sole spese di spedizione.
La politica di reso, stabilita dal Decreto Legislativo n° 185 del 22 Maggio 1999, ti permette di rispedire quanto hai acquistato entro 10 giorni dalla data della ricezione della merce, e ottenere un cambio oppure il rimborso.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta a Phoenix, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta ricevuta la tua raccomandata, Phoenix provvederà a contattarti telefonicamente per segnalarti la procedura da seguire per il reso della merce. La merce che desideri rendere dovrà essere ricevuta da Phoenix in perfette condizioni e nelle confezioni originali integre.
Rimborsi
Se il diritto al recesso è esercitato in maniera corretta, Phoenix procederà al rimborso (gratuito) mediante Bonifico Bancario: in tal caso occorrerà che ci comunichi il tuo codice IBAN.